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Cómo enamorar a tus clientes
En esta formación, Manel Trinitat nos cuenta las claves para enamorar a tus clientes.
OBJETIVOS
- Entender fácilmente las necesidades de un cliente
- Crear un protocolo de bienvenida a un cliente
- Analizar la calidad de atención y servicio
TECNICAS
- Técnicas de protocolo
- Técnicas de comunicación
A QUIÉN VA DIRIGIDO
Profesionales de formación inicial, intermedia y avanzada
Manel Trinitat
ANMEIP, Asociación Nacional de Moda e Imagen Profesional, nació con el firme propósito de poner al alcance de todos los profesionales del sector las claves y herramientas para enamorar a tus clientes.
Manel Trinitat, con una dilatada carrera profesional en el mundo de la Comunicación e imagen, se entrega con pasión en el campo formativo, para ayudarte a alcanzar el nivel más alto de Calidad, dando como resultado, el mejor servicio y Satisfacer a los clientes más. exigentes.
Cofundador de ANMEIP en 2014, ha desarrollado y diseñado un método exclusivo que persigue la diferenciación y profesionalización del sector. Contribuye a dar el mayor confort y seguridad en el trato con el cliente, de manera que cada visita es un momento totalmente personalizado y único, quedando fascinados por el alto nivel de excelencia recibido.
Un método de trabajo adaptado al exigente mercado actual y teniendo muy en cuenta las necesidades reales del cliente, que demanda más y más a los profesionales de la peluquería.
Una nueva visión y forma de entender este oficio, para dar un gran salto y llegar a ser un Gestor de Imagen, dominando todas las técnicas que son indispensables hoy en día para ser un profesional 360º y, con ello, hacer de tu empresa el foco. de todas las miradas.
Compartir conocimientos es un derecho universal y este es el Leitmotiv que mueve a todo el equipo ANMEIP. Ayudar a sumar y hacer de la satisfacción el motor que nos mueve día a día.
