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Cómo escuchar a tu cliente
Saber escuchar, es tan importante como saber hablar y en esta formación te mostraremos algunas de las claves más importantes.
OBJETIVOS
- Entenderás cómo influye nuestra forma de comunicarnos con los clientes en la confianza que depositan en nosotros.
- Sabrás cómo hacer que tus diagnósticos resulten más efectivos.
TÉCNICAS
Técnicas de escucha activa.
A QUIÉN VA DIRIGIDO
Profesionales con formación inicial, intermedia
Beatriz Gimenez
Una profesional apasionada y dedicada, se destaca por su habilidad para transmitir conocimientos de manera efectiva. Con una sólida formación académica y una rica experiencia en su campo, Beatriz tiene la capacidad de hacer que los conceptos complejos sean accesibles y comprensibles para todos.
Posee una habilidad innata para la comunicación, lo que le permite conectarse con una amplia gama de audiencias. Su enfoque pedagógico se centra en el aprendizaje interactivo, fomentando la participación activa de los estudiantes para facilitar una comprensión más profunda del material del curso.
