MÁSTER AVANZADO EN GESTIÓN INTEGRAL DE SALONES

El MBA online que te ayuda a entender cómo gestionar a la perfección un salón.

Avalado por nuestra comunidad de más de 300.000 profesionales del sector. Aprenderás las técnicas, herramientas, conceptos y metodologías que vas a empezar a aplicar desde el primer día.

Idioma
Español
Soporte
Online 
Nivel
Avanzado
Precio
540€ 

Objetivos claros y prácticos

Ampliarás tu visión del salón y sabrás tomar la decisión adecuada en cada momento para crear el proyecto que siempre deseas tener.
Aprenderás sobre las distintas áreas y desarrollarás tu capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
Desarrollarás habilidades de liderazgo y fomentarás el trabajo en equipo.
Tendrás una hoja de ruta (plan de negocio) a la medida de tu salón.
Dispondrás de un conocimiento total sobre planificación estratégica, marketing, contabilidad de salón, gestión y desarrollo de protocolos de atención al cliente.

Temario

Módulo 00. INTRODUCCIÓN Y METODOLOGÍA

  • Introducción al Máster
  • Nuestros mentores
  • Hojas de revisión, actividades y recursos descargables
  • Actividad Streaming

Módulo 01. GESTIÓN AVANZADA DEL SALÓN

Parte I
  • Contenidos, casos de estudio y descargables
  • Contenidos, casos de estudio y descargables
  • Introducción a la gestión
  • Funciones Fundamentales de la Gestión
  • Gestión del Cambio
  • Los 4 Indicadores principales
  • Conceptos Fundamentales de la Gestión
  • DAFO
  • Análisis de Oportunidades
  • Análisis DAFO
  • Entorno.
  • Análisis de la situación actual
  • Informe Sector Peluquería
  • Observatorio de la Peluquería Stanpa y MDB

Parte II
  • Estrategia
  • Planificación Estratégica
  • Lienzo Estratégico de negocio
  • Lienzo Estratégico de negocio II
  • Lienzo Estratégico de negocio III
  • Descargable Canvas
  • Cuestionario
  • Ejercicio Lienzo Estratégico de negocio
  • Streaming
Parte III
  •  Indicadores principales de funcionamiento
  • Actividad
  • Análisis de la Producción
  • Hoja de producción
  • Objetivos de salón
  • Cómo completar la Calculadora de Objetivos y presupuesto del Salón
  • Ejemplo de Objetivos de Salón – Hoja Descargable
  • Objetivos de salón: Conceptos
  • Cómo completar la Calculadora de Conceptos
  • Calculadora de Objetivos
Parte IV
  • Principios fundamentales de las finanzas
  • Gestión de la Cuenta de Resultados
  • Qué necesitas saber si tienes un negocio
  • Fórmulas para el éxito del salón y aumento de los beneficios I
  • Fórmulas para el éxito del salón y aumento de los beneficios I Continuación
  • Fórmulas para el éxito del salón y aumento de los beneficios II
  • Planes de Acción para el Salón
  • Cuestionario
  • Descargable Planes de Acción
  • Streaming
Parte V
  • Caso de Estudio Gestión
Parte VI
  • Resumen Módulo 1 Gestión
  • Cuestionario
  • Actividad
  • Streaming

Módulo 02. MARKETING EN SALONES

Parte I
  • Contenidos, casos de estudio y descargables Módulo 2
  • Introducción al Marketing Módulo 2
  • Marketing vs. Branding
  • Marca y posicionamiento
  • Esencia de marca I. Brand Key
  • Cuestionario
  • Principios de Marketing
  • Planificación Mkt
  • Calendario de Marketing
  • Calendario de Marketing Ejemplo
  • Calendario de Marketing Plantilla Descargable
  • Streaming
Parte II
  • Segmentación de clientes
  • Escandallo de Precios
  • Escandallo de Precios Ejemplo
  • Escandallo de Precios Plantilla Descargable
  • Cuestionario
  • Menús de Servicios
  • Caso de Estudio Marketing
Parte III
  •  Resumen Módulo 2. Marketing
  • Cuestionario
  • Descargable Foco de Trabajo Módulo 2
  • Streaming

Módulo 03. CLIENTES Y MARKETING DIGITAL

Parte I
  • Contenidos, casos de estudio y descargables Módulo 3
  • Orientación al cliente
  • Atención al Cliente
  • Atención al Cliente parte II
  • Mapa de Cliente
  • Mapa de Cliente – Descargable
  • Mapa de Cliente – Continuación
  • Net Promoter Score
  • Net Promoter Score – Descargable
  • Qué es la calidad objetiva y la subjetiva
  • Cuestionario
  • Streaming
Parte II
  • Introducción al Marketing Digital Módulo III
  • Creando la Estrategia de Comunicación Digital
  • Persuasión y herramientas de Copywriting
  • Redes con mayor impacto en la Comunicación Digital
  • Métricas en Redes Sociales
  • Cuestionario
  • Grilla Marketing Digital
  • Grilla Mkt Digital – Descargable
  • Programas de Fidelización
  • Streaming
  • ¿Qué aporta cada red social a tu marca?
  • Guía paso a paso Bussines
Parte III
  •  Caso de Estudio Módulo 3 Mkt. Digital
Parte IV
  • Resumen Módulo 3. Clientes y Mkt. Digital
  • Cuestionario
  • Actividad
  • Streaming

Módulo 04. LIDERAZGO & EQUIPOS

Parte I
  • Contenidos, casos de estudio y descargables Módulo 4
  • Liderazgo: gestión por competencias
  • Liderazgo: gestión por competencias II
  • Comunicación interpersonal
  • Comunicación interpersonal II
  • Trabajo en equipo
  • Gestión de conflictos
  • Gestión de conflictos II
  • Motivación de equipos
  • Motivación de equipos II
  • Test de examen
Parte II
  • OKRs. Estrategia y ejecución
  • OKRs. Metodología
  • OKRs. Por qué usar los OKRs
  • OKRs - Descargable
  • Comunicación práctica en nuestro entorno laboral
  • Ventajas de la comunicación efectiva en el día a día
  • Estilos de comunicación
  • Cómo evitar errores en la comunicación con tu equipo
  • Correcciones en público. Comunicación por Whatsapp y RRSS
  • Cuestionario
  • Sistema de Reuniones
  • Cuestionario
  • Manual de Procedimientos
  • Manual de Procedimientos Continuación
  • Test de examen
Parte III
  • Incentivos químicos para la gestión de personas
  • Incentivos químicos para la gestión de personas – Continuación
  • Incentivos para la motivación individual: endorfinas
  • Incentivos para la motivación individual: dopamina
  • Incentivos para la motivación individual: dopamina – Continuación
  • Incentivos para la motivación grupal: serotonina
  • Incentivos para la motivación grupal: serotonina – Continuación
  • Incentivos para la motivación grupal: oxitocina
  • Sistemas de alarma: cortisol
  • Test de examen
  • Captación, selección y retención del talento: Selección
  • Captación, selección y retención del talento: Entrevistas
  • Captación, selección y retención del talento: Prueba Técnica
  • Captación, selección y retención del talento: Entrevista personal
  • Captación, selección y retención del talento: Inmersión
  • Captación, selección y retención del talento: Retención
  • Captación, selección y retención del talento: Cómo evitar la Rotación de Personal
  • Mapa de desarrollo – Descargable
  • Caso de Estudio Módulo 4 Liderazgo y Equipos
  • Resumen Módulo 4 Liderazgo y Equipos
  • Test de examen
  • Descargable Módulo 4 Foco de Trabajo
Módulo TFM
  • Trabajo Fin de Máster
  • Cómo hacer el Trabajo de Fin de Máster
  • Plantilla Trabajo Fin de Máster
  • Certificado de Finalización del Curso de Mentoring
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¿A quién va dirigido?

Oficiales que deseen una proyección de carrera
Directores de Salones 
Directores de Salones 
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Testimonios

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Arturo Molina estilistas 
DÍDAC CUELLAR
Salón Trasquilón Reus y Tarragona
EVA CAÑETE
Salón Nagai
LAURA DEL TORO
Salón Laura del Toro
LUISA VALLÉS
Salón Ele de Luisa

Valoraciones de nuestros Alumnos

4,5/5
Nivel de
satisfacción
4,7/5
Utilidad para la mejora
de la gestión
4,9/5
Valoración del
contenido educativo
4,7/5
Recomendarías este
Máster frente a otros
4,9/5
Nivel de
satisfacción

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